El Ingeniero Jefe del Grupo de Trabajo desempeña un papel fundamental en el soporte a múltiples propiedades de Naples Hotel Group, proporcionando experiencia práctica en mantenimiento durante periodos de transición, escasez de personal, inauguraciones, renovaciones o proyectos especiales. Este puesto se basa en viajes y trabaja in situ en los hoteles asignados para misiones cortas o largas, garantizando la disponibilidad operativa, el cumplimiento normativo de la marca y experiencias excepcionales para los huéspedes a través de la función de ingeniería y mantenimiento. Este puesto reporta directamente al Director de Instalaciones Corporativas.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Viajar a los hoteles asignados en toda la cartera para brindar cobertura de ingeniería durante vacantes, inauguraciones, renovaciones o períodos de alta demanda.
- Colaborar con el Director de Instalaciones Corporativas y los Gerentes Generales del hotel para evaluar las necesidades y establecer prioridades para cada asignación.
- Estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana mientras esté asignado a una propiedad para necesidades de mantenimiento urgentes.
- Solucionar problemas, realizar y completar reparaciones en todos los sistemas del hotel, incluidos, entre otros: HVAC, plomería, electricidad, refrigeración, tratamiento de agua, máquinas de hielo, equipos de cocina, iluminación, generadores, sistemas de seguridad contra incendios y otros sistemas de construcción.
- Abordar rápidamente los problemas que afectan a los huéspedes, centrándose en devolver al servicio rápidamente las habitaciones y los equipos fuera de servicio.
- Realizar mantenimiento preventivo en habitaciones de huéspedes, áreas públicas y espacios traseros, garantizando que se cumplan los estándares de marca y seguridad.
- Siga las normas de seguridad reglamentarias, de la marca y de la empresa, incluidos los códigos de OSHA, estatales y locales.
- Ayudar con las inspecciones y coordinar con los funcionarios de bomberos, seguridad de vida y construcción según sea necesario.
- Apoyar los esfuerzos de preparación ante tormentas y huracanes y de recuperación de propiedades.
- Mantener las herramientas, piezas y equipos en buen estado de funcionamiento durante cada tarea.
- Realizar el inventario mensual de herramientas y suministros mientras se encuentre en el lugar y comunicar las necesidades de compra al Gerente General de la propiedad.
- Obtener ofertas para proyectos de reparación/reemplazo cuando sea necesario.
- Supervisar los servicios contratados, como mantenimiento preventivo de HVAC, inspecciones de ascensores, paisajismo, piscinas/spas y limpieza de trampas de grasa para garantizar su finalización y calidad.
- Asegúrese de que los terrenos, las áreas de la piscina y los exteriores de los edificios se mantengan según los niveles de calidad de la marca.
- Mantenga todos los espacios de trabajo de ingeniería y áreas de almacenamiento organizados y limpios.
- Utilice la plataforma de órdenes de trabajo digitales Quore para registrar, rastrear y cerrar órdenes de trabajo.
- Proporcionar actualizaciones al Director de Instalaciones Corporativas y al liderazgo de la propiedad sobre el trabajo completado, los problemas pendientes y cualquier riesgo que afecte las operaciones.
Requisitos de educación y/o experiencia laboral:
- Mínimo de 3 a 5 años como ingeniero jefe, ingeniero de instalaciones o equivalente en un entorno relacionado con la hostelería.
- Sólidos conocimientos de sistemas mecánicos, eléctricos, HVAC y de plomería de hoteles.
- Capacidad demostrada para realizar trabajos de mantenimiento prácticos sin depender de contratistas para reparaciones de rutina.
- Comunicación efectiva (verbal y escrita) en inglés.
- Competente en el uso básico de computadoras y teléfonos inteligentes; se prefiere experiencia con Quore.
- Conocimiento de las regulaciones de OSHA, protocolos de seguridad y mejores prácticas de mantenimiento preventivo.
- Capacidad para levantar, empujar o jalar hasta 50 libras, permanecer de pie/caminar durante períodos prolongados y realizar tareas manuales, de estiramiento y flexión frecuentes.
Otros requisitos:
- Este es un puesto asalariado basado en viajes con viajes frecuentes de hasta el 90% o más; las horas variarán según la asignación e incluirán fines de semana y feriados.
- Debe mantener una licencia de conducir válida, transporte confiable y una apariencia profesional.
- Debe estar dispuesto y ser capaz de trabajar en horarios flexibles y estadías prolongadas en los hoteles asignados.