Ama De Llaves

Personal de limpieza — Sé parte de un equipo que se siente como familia

Crea una estancia limpia y cómoda que los huéspedes recuerden.

En Naples Hotel Group, el trabajo de limpieza es más que hacer camas y limpiar habitaciones—se trata de crear una experiencia acogedora desde el momento en que un huésped cruza la puerta.

Buscamos un personal de limpieza confiable y orientado a los detalles que se sienta orgulloso de su trabajo y disfrute siendo parte de un equipo unido. Si eres alguien que nota los pequeños detalles, cree en hacer un trabajo bien hecho y disfruta ayudando a otros a sentirse cómodos y cuidados, podrías ser un excelente candidato para nuestro equipo.

Nuestro propósito es simple:

"Hospitalidad de nuestra familia a la tuya."

Cada habitación limpia, toalla fresca e interacción considerada nos ayuda a cumplir esa promesa.

Lo que harás

Como personal de limpieza, ayudarás a garantizar que nuestras habitaciones de huéspedes y áreas asignadas estén limpias, cómodas, seguras y listas para cada llegada.

Tus responsabilidades incluirán:

• Limpiar y preparar habitaciones de huéspedes de acuerdo con los estándares de Naples Hotel Group y de la marca.
• Hacer camas, desempolvar, pasar la aspiradora, desinfectar superficies, limpiar baños y reponer amenidades para huéspedes.
• Inspeccionar habitaciones y muebles para garantizar que todo esté limpio, cómodo y en buen estado.
• Mantener tu carrito de limpieza limpio, organizado y completamente abastecido con los suministros que necesitas.
• Comunicar el estado de las habitaciones de manera rápida y precisa con el personal de limpieza ejecutivo o la recepción.
• Reportar problemas de mantenimiento, daños en habitaciones, suministros faltantes u otros problemas de inmediato.
• Saludar a los huéspedes con una actitud amable, útil y acogedora.
• Responder a solicitudes y preocupaciones de huéspedes con cortesía y profesionalismo.
• Seguir los procedimientos del hotel para artículos perdidos y encontrados.
• Proteger la privacidad de los huéspedes y mantener la seguridad de las llaves del hotel e información confidencial.
• Seguir todos los procedimientos de seguridad, directrices de emergencia y requisitos de equipos.
• Reportar inmediatamente accidentes, lesiones o condiciones de trabajo inseguras.
• Completar la capacitación de seguridad requerida y certificaciones.
• Mantener una apariencia profesional consistente con los estándares de la empresa.
• Asumir responsabilidades adicionales según sea necesario para apoyar al hotel y a nuestros huéspedes.

Lo que buscamos

No necesitas ser perfecto—necesitas ser confiable, trabajador y orgulloso del trabajo que haces.

Buscamos a alguien que:

• Tenga experiencia previa en limpieza, limpieza de mantenimiento, servicios de limpieza o hospitalidad preferiblemente.
• Tenga un fuerte ojo para los detalles y se sienta orgulloso de la limpieza.
• Sea confiable, automotivado y capaz de trabajar de forma independiente.
• Disfrute trabajar como parte de un equipo de apoyo.
• Trate a huéspedes y compañeros de trabajo con amabilidad y respeto.
• Pueda mantener una actitud positiva en un entorno de ritmo rápido.
• Esté disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades del hotel.

El lado físico del trabajo

El trabajo de limpieza es una posición activa, y te estarás moviendo por todo el hotel durante tu turno.

Debes ser capaz de:

• Levantar, empujar, tirar o cargar hasta 50 libras de forma independiente.
• Estar de pie y caminar durante la mayor parte del turno.
• Agacharte, estirarte, alcanzar, girar, levantar, empujar y tirar repetidamente.
• Usar tus brazos y manos frecuentemente durante el día de trabajo.
• Subir escaleras y moverte por toda la propiedad.
• Mantener la productividad en un entorno de ritmo rápido.
• Trabajar en condiciones variadas, incluyendo calor, frío y elementos al aire libre cuando sea necesario.

Por qué te encantará trabajar con nosotros

Un lugar de trabajo que se siente personal.

Naples Hotel Group es un negocio familiar construido sobre relaciones genuinas. Creemos que la forma en que tratamos a nuestro equipo es tan importante como la forma en que tratamos a nuestros huéspedes.

Aquí, tu trabajo importa, tu voz importa, y las personas con las que trabajas importan.

Estamos comprometidos a crear un entorno respetuoso y de apoyo donde los miembros del equipo puedan construir relaciones, desarrollar sus habilidades y perseguir oportunidades en toda nuestra cartera de hoteles.

Beneficios de tiempo completo

• Tiempo libre pagado: 2 semanas de vacaciones durante tu primer año, más 4 días de enfermedad por año.
• Salud y bienestar: Seguro médico, dental y de visión integral.
• Protección: Cobertura de seguro de incapacidad y vida.
• 401(k): Plan de jubilación con aportación del empleador.
• Descuentos en hoteles: Descuentos exclusivos en hoteles alrededor del mundo.
• Crecimiento profesional: Oportunidades para crecer dentro de Naples Hotel Group y en toda nuestra cartera de hoteles.
• Beneficios adicionales: Tiempo de voluntariado pagado y descuentos en estilo de vida.

¿Listo para unirte a nuestra familia?

Si eres confiable, te sientes orgulloso de un trabajo bien hecho y quieres trabajar en un lugar donde la gente conoce tu nombre y aprecia lo que aportas al equipo, nos encantaría conocerte.

Ven a marcar la diferencia—una habitación, un huésped y una interacción considerada a la vez.