Gerente general

El Gerente General de nuestro hotel es un líder dinámico y práctico, responsable del buen funcionamiento de todos los departamentos. Este puesto es responsable de impulsar el crecimiento de los ingresos, optimizar la rentabilidad, brindar un servicio excepcional al huésped y fomentar una cultura de compromiso de los empleados y excelencia operativa. Reportando directamente al equipo de liderazgo corporativo, el Gerente General debe demostrar una sólida visión para los negocios, pensamiento estratégico y la capacidad de liderar e inspirar a los equipos, a la vez que ejecuta objetivos a corto y largo plazo. Se centrará en optimizar la experiencia de cada huésped, viviendo el propósito de nuestra empresa: "hospitalidad de nuestra familia a la suya".

Buscamos un Gerente General dedicado para dirigir nuestro galardonado Holiday Inn Express, recientemente renovado, en Port St. Lucie, Florida. Con un excelente mantenimiento y galardonado con múltiples galardones, incluyendo el Premio Torchbearer de IHG, este hotel se mantiene como líder constante en su mercado. Su ubicación privilegiada cerca del estadio de entrenamiento de primavera de los Mets de Nueva York y otros factores clave de la demanda lo convierten en un lugar emocionante para trabajar y liderar. Si eres un profesional de la hospitalidad que valora la excelencia y el sentido de comunidad, esta es tu oportunidad de dirigir un hotel de alto rendimiento y formar parte de un equipo unido y solidario.

Compensación:

El salario base anual para este puesto varía entre $70,000 y $80,000, y con un bono trimestral basado en el desempeño, la compensación total puede llegar a entre $100,000 y $110,000 al año.

Responsabilidades clave:

• Gestión de operaciones: supervisar las operaciones diarias en todos los departamentos para garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca, la limpieza de la propiedad y la satisfacción de los huéspedes.
• Desarrollo de equipo: contratar, incorporar y desarrollar continuamente asociados, fomentando una cultura de equipo de apoyo y alto rendimiento.
• Supervisión financiera: Gestionar las funciones contables del hotel, incluyendo cuentas por pagar, cuentas por cobrar, informes de gastos y el cumplimiento del presupuesto anual. Supervisar y analizar los informes financieros mensuales e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Experiencia del huésped: priorice la satisfacción del huésped monitoreando y respondiendo a sus comentarios, administrando sus puntajes de satisfacción y mejorando continuamente los estándares de servicio.
• Optimización de ventas e ingresos: colaborar con los equipos de ventas y gestión de ingresos para implementar estrategias de ingresos que maximicen la ocupación y el RevPAR, logrando el máximo potencial de ingresos.
• Recursos Humanos: Administrar salarios, beneficios, evaluaciones de desempeño, acciones disciplinarias e iniciativas de reconocimiento en cumplimiento con las regulaciones laborales y las políticas de la empresa.
• Seguridad y cumplimiento: garantizar la seguridad de los huéspedes y asociados a través de protocolos de seguridad establecidos, procedimientos de emergencia y cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales.
• Compromiso con la comunidad: representar al hotel en la comunidad promoviendo una imagen positiva y construyendo relaciones sólidas con socios, proveedores y huéspedes locales.

Exigencias físicas:

• Debe poder levantar, empujar, tirar o transportar hasta 50 libras de forma independiente.
• Este puesto requiere estar de pie, caminar, agacharse, alcanzar objetos, girar y usar las manos y los brazos con frecuencia durante todo el turno.
• Debe poder moverse libremente por todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones, la lavandería, los espacios mecánicos y el exterior según sea necesario.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, manejar múltiples tareas simultáneamente y mantener la compostura bajo presión.
• Se requiere agudeza visual y auditiva para monitorear la actividad de los huéspedes, observar las condiciones de la propiedad y comunicarse de manera efectiva.

Como empresa familiar basada en relaciones genuinas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de nuestro equipo. Nos dedicamos a crear un entorno donde los empleados se sirven mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos para alcanzar un éxito compartido significativo. Nuestra estructura de equipo unida garantiza que todas las voces sean escuchadas, fomentando una cultura colaborativa con abundantes oportunidades de desarrollo profesional y personal.

Paquete integral de beneficios para empleados a tiempo completo

• Tiempo libre remunerado: 2 semanas de vacaciones durante el primer año y 4 días de enfermedad al año
• Seguro integral de salud, dental y de la vista, además de cobertura por discapacidad y vida.
• 401(k) con contribución del empleador
• Descuentos exclusivos en hoteles a nivel mundial
• Oportunidades de crecimiento profesional en toda nuestra cartera de hoteles
• Beneficios adicionales que incluyen tiempo de voluntariado remunerado y descuento en estilo de vida.