Préposé à la blanchisserie

Le/La préposé( e) à la blanchisserie est chargé(e) d'assurer un approvisionnement continu en linge propre et frais pour les chambres et les opérations de l'hôtel. Cela comprend le lavage, le séchage, le pliage et le rangement du linge conformément aux normes de la marque et de l'entreprise. Ce poste joue un rôle clé dans le maintien de la propreté et de l'efficacité en coulisses, afin d'assurer la satisfaction globale des clients. Vous vous concentrerez sur l'optimisation de l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».

Responsabilités du poste :

• Triez le linge et les tissus éponge sales, en les inspectant pour détecter les taches, les dommages ou l'usure excessive.
• Chargez les laveuses et les sécheuses conformément aux directives de capacité et de température de la machine.
• Pliez, empilez et organisez le linge propre, en vous assurant qu'il répond aux normes de qualité de l'entreprise avant de le stocker ou de le distribuer.
• Retirez les peluches et les débris des sécheuses après chaque cycle pour garantir l’efficacité et la sécurité incendie.
• Surveillez les niveaux de produits chimiques de lessive et remplacez les contenants vides si nécessaire.
• Signalez immédiatement à votre superviseur tout dysfonctionnement de la machine, tout besoin d’entretien ou toute pénurie de linge.
• Participer à l'inventaire mensuel du linge et garantir des décomptes précis.
• Maintenez une buanderie propre et organisée en gardant les allées dégagées, en balayant/nettoyant les sols et en époussetant les surfaces.
• Assurer une manipulation appropriée des produits de nettoyage et respecter les protocoles de sécurité chimique.
• Accueillez les invités rencontrés pendant votre service avec une attitude amicale et serviable.
• Soutenir le service d'entretien ménager au besoin en dispensant une formation polyvalente et en aidant aux tâches de femme de ménage et de préposé aux chambres.
• Coordonner avec les autres services pour répondre aux demandes liées au linge ou à la lessive.
• Suivez les politiques de l’hôtel pour signaler et remettre les objets perdus et trouvés.
• Respectez toutes les procédures de sécurité et de sûreté, y compris le contrôle des clés et les interventions d’urgence.
• Signalez les accidents, les blessures et les conditions dangereuses à la direction.
• Complétez toutes les formations et certifications de sécurité requises.
• Doit maintenir une apparence professionnelle conformément aux normes de l’entreprise.
• Des responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées selon les besoins pour répondre à l’évolution des demandes commerciales.

Qualifications du poste :

• Expérience préalable de travail dans les services d'entretien ménager ou de conciergerie, de préférence dans un hôtel ou un établissement d'accueil.
• Une grande attention aux détails et un engagement envers la propreté et la satisfaction des clients.
• Fiable, motivé et capable de travailler de manière autonome et en équipe.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés, en fonction des besoins de l'hôtel.

Exigences physiques :

• Doit être capable de soulever, pousser, tirer ou transporter jusqu'à 50 livres de manière autonome.
• Ce poste exige de rester debout pendant la majeure partie du quart de travail, ce qui implique de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'étirer, de soulever, de tirer, de pousser, de se tordre et d'utiliser de manière répétitive les bras et les mains.
• Doit être capable de monter les escaliers et de se déplacer dans la propriété tout au long du quart de travail.
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à rester productif sous pression.
• Doit être capable de travailler dans diverses conditions environnementales, y compris la chaleur, le froid et les éléments extérieurs, selon les besoins.

En tant qu'entreprise familiale fondée sur des relations authentiques, Naples Hotel Group accorde une grande importance à la personnalité et à la qualité de son équipe. Nous nous engageons à créer un environnement où nos collaborateurs se rendent service les uns aux autres, à nos partenaires et à la communauté avec bienveillance et respect, travaillant ensemble pour une réussite commune significative. Notre structure d'équipe soudée garantit que chaque voix est entendue, favorisant une culture collaborative riche en opportunités d'évolution professionnelle et de développement personnel.

Ensemble complet d'avantages sociaux pour les employés à temps plein

• Congés payés : 2 semaines de vacances la première année et 4 jours de maladie par an
• Assurance santé, dentaire et ophtalmologique complète, ainsi qu'une couverture invalidité et vie
• 401(k) avec contribution de contrepartie de l'employeur
• Réductions hôtelières mondiales exclusives
• Opportunités d'évolution de carrière dans l'ensemble de notre portefeuille hôtelier
• Avantages supplémentaires, notamment du temps de bénévolat rémunéré et une réduction sur le style de vie