Ingeniero jefe

El Ingeniero Jefe es responsable de supervisar y ejecutar todos los aspectos de las operaciones de mantenimiento del hotel, incluyendo climatización, plomería, sistemas eléctricos, seguridad y gestión energética. Este puesto garantiza que la infraestructura física del hotel esté en buen estado, cumpla con los estándares de seguridad y de la marca, y funcione eficientemente. El Ingeniero Jefe lidera el equipo de mantenimiento, se coordina con proveedores y contratistas, y colabora con la dirección del hotel para promover un entorno seguro, cómodo y eficiente para los huéspedes y el personal. Se centrará en optimizar la experiencia de cada huésped, cumpliendo con el propósito de nuestra empresa: "hospitalidad de nuestra familia a la suya".

Responsabilidades del puesto:

• Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente General y el equipo de limpieza para realizar inspecciones diarias de la propiedad, identificando las necesidades actuales y potenciales de seguridad, limpieza y mantenimiento.
• Permanezca de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar problemas de mantenimiento urgentes o emergencias según sea necesario.
• Revise y priorice las solicitudes de mantenimiento y órdenes de trabajo utilizando la plataforma de mantenimiento digital de la empresa.
• Solucionar problemas, realizar y supervisar trabajos de mantenimiento y reparación de sistemas que incluyen, entre otros:
• HVAC y refrigeración
• Fontanería y tratamiento de agua
• Sistemas eléctricos y salas de interruptores
• Sistemas de seguridad de vida y protección contra incendios
• Generadores de emergencia y sistemas de respaldo
• Equipamiento de cocina e iluminación
• Unidades de aire acondicionado en las habitaciones, máquinas de hielo, suavizadores de agua y extractores de techo.
• Mantener y supervisar un programa de mantenimiento preventivo para todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones, los espacios públicos, las salas de reuniones, las áreas de servicio y los equipos.
• Registre todos los trabajos completados, inspecciones y reparaciones en la plataforma de mantenimiento de Naples Hotel Group.
• Realizar un seguimiento y mantener el inventario de herramientas, piezas y suministros; solicitar materiales según sea necesario para respaldar las operaciones del departamento.
• Desarrollar y gestionar el presupuesto anual del departamento de mantenimiento alineado con los objetivos de la empresa.
• Obtener ofertas y supervisar los contratos de proveedores para servicios tales como paisajismo, mantenimiento de equipos y otras necesidades de instalaciones subcontratadas.
• Asegúrese de que el exterior y los jardines de la propiedad estén limpios, bien mantenidos y visualmente atractivos.
• Supervisar el mantenimiento de la piscina, incluida la calidad del agua, la limpieza y los niveles químicos, de acuerdo con las normas de salud y seguridad.
• Coordinar con los inspectores locales (bomberos, salud, seguridad y construcción) para garantizar el cumplimiento normativo.
• Contratar, capacitar, programar y supervisar al personal de mantenimiento para garantizar operaciones eficientes y efectivas.
• Mantener la limpieza y el orden en todos los espacios de trabajo de mantenimiento, cuartos de almacenamiento y áreas mecánicas.
• Responda rápidamente a las emergencias y siga los procedimientos de seguridad y emergencia establecidos.
• Asistir y participar activamente en las reuniones semanales de gestión.
• Responder con prontitud y profesionalidad a correos electrónicos, mensajes de voz y consultas de mantenimiento internas o relacionadas con los huéspedes.
• Siga las políticas del hotel relacionadas con objetos perdidos, confidencialidad de los huéspedes y comunicaciones internas.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de servicio de manera eficiente y garantizar una experiencia perfecta para los huéspedes.
• Promover la seguridad de los huéspedes y el personal siguiendo procedimientos de control clave, informando peligros y completando capacitaciones y certificaciones de seguridad.
• Debe mantener una apariencia profesional de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Se pueden asignar responsabilidades adicionales según sea necesario para satisfacer las cambiantes demandas del negocio.

Requisitos del puesto:

• Mínimo 1 año de experiencia como ingeniero jefe o técnico líder de mantenimiento, o 2 a 3 años como ingeniero de instalaciones en un entorno de propiedad hotelera o comercial.
• Sólidos conocimientos prácticos de plomería, electricidad, HVAC, refrigeración, carpintería, pintura, reparación de paneles de yeso y sistemas de construcción en general.
• Familiaridad con las regulaciones de OSHA y los códigos de construcción locales, estatales y nacionales.
• Experiencia con programas de mantenimiento preventivo y protocolos de operación de equipos.
• Capacidad para comunicarse eficazmente tanto de forma verbal como escrita con huéspedes, miembros del equipo y contratistas.
• Competente en el uso de teléfonos inteligentes, computadoras y software de mantenimiento básico o plataformas de órdenes de trabajo.
• Capacidad para liderar, capacitar y supervisar al personal de mantenimiento en un entorno práctico.
• Debe poseer una licencia de conducir válida y transporte confiable.
• Debe poder trabajar en un horario flexible, incluidas noches, fines de semana, feriados y turnos de guardia según lo dicten las necesidades del negocio.
• La certificación universal de la EPA o la certificación CPO (Operador de piscina certificado) es una ventaja.
  
  

  Exigencias físicas:

• Debe poder levantar, empujar, tirar o transportar hasta 50 libras de forma independiente.
• Requiere estar de pie, caminar, agacharse, estirarse, alcanzar objetos, trepar y arrodillarse con frecuencia y de manera sostenida durante todo el turno.
• Destreza manual para operar de manera segura y eficiente herramientas, equipos de mantenimiento, computadoras, teléfonos y tabletas.
• Capacidad para trabajar en espacios reducidos, áreas elevadas o entornos al aire libre según sea necesario.
• Debe poder inspeccionar visualmente las áreas de trabajo y los sistemas para verificar su funcionalidad, limpieza y seguridad.
• Requiere la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido y físicamente exigente, manteniendo la atención a los detalles.
• Exposición a una variedad de condiciones ambientales, incluidas temperaturas frías y calientes, clima exterior, espacios confinados y entornos ruidosos o polvorientos.
• Como empresa familiar basada en relaciones genuinas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de nuestro equipo. Nos dedicamos a crear un entorno donde los empleados se sirven mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos para alcanzar un éxito compartido significativo. Nuestra estructura de equipo unida garantiza que todas las voces sean escuchadas, fomentando una cultura colaborativa con abundantes oportunidades de desarrollo profesional y personal.

Paquete integral de beneficios para empleados a tiempo completo

• Tiempo libre remunerado: 2 semanas de vacaciones durante el primer año y 4 días de enfermedad al año
• Seguro integral de salud, dental y de la vista, además de cobertura por discapacidad y vida.
• 401(k) con contribución del empleador
• Descuentos exclusivos en hoteles a nivel mundial
• Oportunidades de crecimiento profesional en toda nuestra cartera de hoteles
• Beneficios adicionales que incluyen tiempo de voluntariado remunerado y descuentos en estilo de vida.