Personal De Limpieza/Ama De Llaves

El auxiliar de limpieza apoya al equipo de limpieza manteniendo la limpieza en las áreas comunes y ayudando con la entrega y recogida de la ropa de cama. Este puesto es clave para crear un ambiente limpio y acogedor en todo el hotel y garantizar que el personal de limpieza pueda trabajar de manera eficiente. Su objetivo será optimizar la experiencia de cada huésped, reflejando el propósito de nuestra empresa: «hospitalidad de nuestra familia a la suya».

Responsabilidades del puesto:

• Ayudar a los camareros de piso retirando la ropa de cama sucia de los carros de limpieza y transportándola a la lavandería.
• Abastecer los armarios de almacenamiento con ropa de cama limpia y artículos de aseo para los huéspedes.
• Informe a la jefa de limpieza sobre cualquier deficiencia o escasez de suministros para los huéspedes.
• Recibir capacitación en operaciones de lavandería y ayudar en la lavandería según sea necesario.
• Mantener la limpieza de las áreas comunes, incluyendo el vestíbulo, los pasillos, la zona de la piscina, los baños, la zona de desayuno y el gimnasio.
• Realizar tareas rutinarias como barrer, fregar, aspirar, vaciar las papeleras, limpiar las ventanas y reponer los productos de papel.
• Saluda a todos los clientes con los que te encuentres durante tu turno con una sonrisa amable y una actitud servicial.
• Siga todos los protocolos de seguridad, incluido el control de llaves, la respuesta ante emergencias y la notificación de actividades sospechosas.
• Siga los procedimientos del hotel para objetos perdidos y encontrados.
• Coordinar con otros departamentos para resolver solicitudes o problemas relacionados con el servicio.
• Informe inmediatamente a la gerencia sobre cualquier lesión, condición de trabajo insegura o incidente.
• Completar las capacitaciones y certificaciones de seguridad requeridas.
• Debe mantener una apariencia profesional de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Se podrán asignar responsabilidades adicionales según sea necesario para satisfacer las demandas cambiantes del negocio.

Requisitos del puesto:

• Experiencia previa trabajando en servicios de limpieza o mantenimiento, preferiblemente en un hotel o establecimiento de hostelería.
• Gran atención al detalle y compromiso con la limpieza y la satisfacción de los huéspedes.
• Persona responsable, con iniciativa propia y capaz de trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
• Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades del hotel.

Exigencias físicas:

• Debe ser capaz de levantar, empujar, tirar o transportar hasta 50 libras de forma independiente.
• Este puesto requiere estar de pie durante la mayor parte del turno, lo que implica estar de pie, caminar, agacharse, estirarse, levantar, tirar, empujar, girar y usar repetidamente los brazos y las manos.
• Debe poder subir escaleras y desplazarse por la propiedad durante todo el turno.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y mantener la productividad bajo presión.
• Debe ser capaz de trabajar en diversas condiciones ambientales, incluyendo calor, frío y a la intemperie, según sea necesario.

Como empresa familiar basada en relaciones auténticas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de su equipo. Nos dedicamos a crear un entorno donde nuestros colaboradores se apoyen mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos para lograr un éxito compartido y significativo. Nuestra sólida estructura de equipo garantiza que todas las voces sean escuchadas, fomentando una cultura colaborativa que ofrece numerosas oportunidades de desarrollo profesional y personal.

Paquete integral de beneficios para empleados a tiempo completo.

• Tiempo libre remunerado: 2 semanas de vacaciones en el primer año y 4 días por enfermedad al año.
• Seguro médico, dental y de la vista integral, además de cobertura por discapacidad y seguro de vida.
• Plan 401(k) con aportación del empleador
• Descuentos exclusivos en hoteles de todo el mundo
• Oportunidades de crecimiento profesional en toda nuestra cartera de hoteles.
• Beneficios adicionales que incluyen tiempo de voluntariado remunerado y descuentos en estilo de vida.