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Représentant du service à la clientèle
(Guest Services)
Lancez-vous dans une belle carrière dans l'hôtellerie !
En tant que représentant du service client , vous êtes le premier et le dernier point de contact de nos clients et jouez un rôle essentiel pour un séjour accueillant, fluide et mémorable. De l'arrivée au départ, vous participerez aux réservations, répondrez aux besoins des clients et veillerez à ce que chaque interaction soit chaleureuse, professionnelle et efficace. Vous vous attacherez à optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de notre entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Responsable de la réception
(Guest Services)
Rejoignez notre équipe en tant que Front Office Manager
Le/La Responsable de la réception est chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel tout au long de l'arrivée, du séjour et du départ. Ce rôle comprend l'assistance aux enregistrements et aux départs, le traitement des demandes et des réclamations des clients, le soutien aux membres de l'équipe et l'exercice des fonctions de Responsable de service selon les besoins. En mettant l'accent sur le leadership, le professionnalisme et l'hospitalité, vous contribuerez à la performance de l'équipe tout en veillant à ce que les clients se sentent accueillis et bien pris en charge. Vous vous efforcerez d'optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Préposé à la blanchisserie
(Housekeeping)
Commencez votre carrière dans l’hôtellerie dès aujourd’hui !
Le/La préposé( e) à la blanchisserie est chargé(e) d'assurer un approvisionnement continu en linge propre et frais pour les chambres et les opérations de l'hôtel. Cela comprend le lavage, le séchage, le pliage et le rangement du linge conformément aux normes de la marque et de l'entreprise. Ce poste joue un rôle clé dans le maintien de la propreté et de l'efficacité en coulisses, afin d'assurer la satisfaction globale des clients. Vous vous concentrerez sur l'optimisation de l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Femme de ménage
(Housekeeping)
À la recherche de stars du ménage !
Le /La préposé(e) aux chambres assiste l'équipe d'entretien en veillant à la propreté des espaces communs et en participant à la livraison et à la récupération du linge. Ce rôle est essentiel pour créer un environnement propre et accueillant dans tout l'hôtel et garantir l'efficacité du personnel de chambre. Vous vous attacherez à optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Gouvernante
(Housekeeping)
Faites partie de notre équipe d'entretien ménager et grandissez avec nous !
Le /La gouvernante est responsable de la propreté et de l'entretien des chambres et des espaces réservés, conformément aux normes de l'entreprise. Cela comprend la préparation des lits, le nettoyage des salles de bains, le passage de l'aspirateur, le réapprovisionnement des produits d'accueil et le signalement des problèmes de maintenance. Ce rôle est essentiel pour créer un environnement propre, confortable et accueillant pour chaque client. Vous vous attacherez à optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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Maintenance Helper
(Engineering/Maintenance)
Open position on our Maintenance Team!
The Maintenance Helper supports the overall maintenance operations of the hotel, assisting with routine repairs and upkeep related to plumbing, HVAC, lighting, mechanical systems, and general property condition. This role helps ensure that all facilities are safe, functional, and meet company and brand standards.You will work closely with the Chief Engineer or Maintenance Supervisor to complete work orders, preventive maintenance tasks, and emergency repairs. You will be focused on optimizing each guest’s experience by living out our company purpose: “hospitality from our family to yours.”
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Executive Housekeeper
(Housekeeping)
Now Hiring: Executive Housekeeper
The Executive Housekeeper is responsible for leading the housekeeping team in delivering a consistently clean, safe, and welcoming environment for all guests. This role oversees all aspects of housekeeping operations, including guest rooms, public areas, laundry services, supply management, and team supervision.As a hands-on leader, you will ensure brand standards are met, schedules are executed efficiently, and cleanliness and presentation exceed guest expectations. You will be focused on optimizing each guest’s experience by living out our company purpose: “hospitality from our family to yours."
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Houseperson
(Housekeeping)
Looking for Housekeeping Stars!
The Houseperson supports the housekeeping team by maintaining cleanliness in public areasand assisting with the delivery and retrieval of linens. This role is key to creating a clean, welcoming environment throughout the hotel and ensuring that room attendants can work efficiently.You will be focused on optimizing each guest’s experience by living out our company purpose: “hospitality from our family to yours.”
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Directeur général
(General Manager)
Rejoignez notre équipe en tant que directeur général
Le directeur général de notre hôtel est un leader dynamique et impliqué, responsable du bon fonctionnement de tous les services de l'hôtel. Il est chargé de stimuler la croissance du chiffre d'affaires, d'optimiser la rentabilité, d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir une culture d'engagement des employés et d'excellence opérationnelle. Rattaché(e) directement à l'équipe de direction, le/la directeur(trice) général(e) doit faire preuve d'un sens aigu des affaires, d'une réflexion stratégique et d'une capacité à diriger et à motiver les équipes tout en atteignant des objectifs à court et à long terme. Votre priorité sera d'optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de notre entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».
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